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金属探测器生产商重组现场服务团队

Loma扩大现场服务团队

最新举措包括现场服务团队负责人角色的创建,以满足食品行业的检测设备不断增长的需求

全球食品行业的金属探测器,检重秤和X射线检测设备的领先制造商Loma Systems公司在全国范围内进行了重组,这是一项旨在支持持续增长并保持其行业首次定价率和响应时间的关键举措。服务团队。

随着不断扩大的现场服务团队和日益多元化的产品系列,洛马承认需要与工程师更好地参与,以确保无与伦比的服务交付到食品加工,制造商和包装商在其高性能的检测设备受益。

工程师,高级工程师和现场服务组长的新设立的职位:作为这一最新举措的一部分,洛马已通过创建工程师的职业生涯在三个层面上重新定义服务的角色。

长期坚持洛马员工,杰森Connealy和马里诺·格里菲斯,已经晋升为现场服务团队领导的主要角色。 他们负责通过首先确定个人发展的需要,然后直接提供,以确保洛马总是被定位为客户提供高质量的服务,其客户预期所需的指导,培训和支持,加强效率。

德里克·莱德,全国服务经理洛马系统评论说:“我们与这些变化的目的是最终在客户服务,并通过我们的工程师投入巨资,我们有一个绝好的机会,提供卓越。 这不仅会提高我们的交付性能,但它也将鼓励工程师与实现我们的团队目标的充分参与。

德里克继续说:“我相信,贾森和马里诺是在正确的现场服务小组负责人来实现我们的目标。 他们都非常有自己的团队的帮助下将带来一个全新的视角对服务知识和在一起。

“当与Loma已经拥有强大的工程专业知识相结合时,它强调了我们为客户提供卓越服务的承诺,”他补充道。 “英国许多最大的食品公司都依赖于Loma的检测设备,我们希望确保我们在首次定位率和响应时间方面为他们提供最优质的服务。 与杰森和马里诺一起组建我们服务团队的重组将使我们能够做到这一点,“德里克总结道。

流程工业线人

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